Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 889 new, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh danh tính đến xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
889 new Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 889 new xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối để bảo vệ dữ liệu khi truyền tải — bao gồm cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo hay xác nhận rút tiền qua ZaloPay. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chi phối cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch theo thời hạn do quy định pháp luật yêu cầu.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng nhận thông báo ngay khi có thay đổi mật khẩu hoặc ví liên kết.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp, không qua bot.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong trang Liên hệ. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để tự xem lại thông tin đã lưu và cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách 889 new thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số ví bạn đã liên kết để xử lý giao dịch nạp và rút. Thông tin này được mã hoá và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài cổng thanh toán liên quan.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xoá các dữ liệu không bắt buộc lưu theo luật, và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Không. 889 new không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán trong nước khi cần hoàn thành giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang trên điện thoại hay máy tính. Bạn tắt cookie không thiết yếu được bất cứ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng nhận thông báo tức thì nếu có thay đổi mật khẩu hoặc ví điện tử liên kết.

Có. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua email tài khoản. Bạn nên kiểm tra lại chính sách định kỳ để nắm thông tin mới nhất.