Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 889 new

Khi mở tài khoản tại 889 new, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định tài khoản, phương thức thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và điều kiện truy cập theo quy định…

Áp dụng toàn bộ dịch vụNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
889 new Quy định sử dụng dịch vụ tại 889 new
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách 889 new bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money phải đứng tên chủ tài khoản. Bước xác minh này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm và giúp rút tiền nhanh hơn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật hoặc bạn muốn đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng điều khoản đã công bố.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc quy trình xác minh ví điện tử. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được giải đáp về quy định nạp rút, xác minh danh tính hoặc bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 889 new

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện đa tài khoản có thể dẫn đến khoá tất cả các tài khoản liên quan theo điều khoản hiện hành.

Có. Ví điện tử dùng để nạp và rút phải đứng tên chủ tài khoản. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn về nguồn gốc theo quy định điều khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý theo điều khoản bảo mật và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên trang trước khi có hiệu lực.

Có. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ khi truy cập từ khu vực của mình.